2010年05月17日
スタッフの成長
随分久しぶりの更新になってしまいました。
すいません!
うちの会社にはのうめ吉、ライターのもっさん、
プランナーのみかぽん、そして副編集長兼営業のまっちゃん、
そしてお店担当のめぐっぺがいます。
寄せ集めた精鋭たちは私の想像以上に『いい仕事』をしています。
私が言う『いい仕事』とは、お客さんにとって満足度の高い、
感謝される仕事という意味です。
いい仕事=売上 とは限りません。
これは何十年営業を積もうが、できない人にはできないのですが、
それをうちのスタッフはようやります。
先日の出来事なんですが、まっちゃんのお客さんが来社されました。
『広告でお世話になりました!』
という挨拶にわざわざいらしたのです。
そこで先方から言われた言葉が、
『マツダさん(まっちゃんのこと)には一生懸命広告を作って頂き感謝しています!
おかげで申し込みが増えています!』というものでした。
いや~この言葉って、経営者にとってはたまらんですね!
自分が褒められるのより嬉しいし、
会社の業績が上がることよりも嬉しい!
今の時代にお客さんに喜こんでもらうって、
ホント難しいことだと思います。
それをうちのスタッフはいろんなところで当たり前のようやっとります。
これはうちの会社にとって大きな財産です。
今週いよいよワイヤーママのアンテナショップがOPENしますが、
これも私の留守を預かる精鋭たちがいるからこそできるものです。
心強い仲間と共に新たな展開をどうぞご期待ください!
すいません!
うちの会社にはのうめ吉、ライターのもっさん、
プランナーのみかぽん、そして副編集長兼営業のまっちゃん、
そしてお店担当のめぐっぺがいます。
寄せ集めた精鋭たちは私の想像以上に『いい仕事』をしています。
私が言う『いい仕事』とは、お客さんにとって満足度の高い、
感謝される仕事という意味です。
いい仕事=売上 とは限りません。
これは何十年営業を積もうが、できない人にはできないのですが、
それをうちのスタッフはようやります。
先日の出来事なんですが、まっちゃんのお客さんが来社されました。
『広告でお世話になりました!』
という挨拶にわざわざいらしたのです。
そこで先方から言われた言葉が、
『マツダさん(まっちゃんのこと)には一生懸命広告を作って頂き感謝しています!
おかげで申し込みが増えています!』というものでした。
いや~この言葉って、経営者にとってはたまらんですね!
自分が褒められるのより嬉しいし、
会社の業績が上がることよりも嬉しい!
今の時代にお客さんに喜こんでもらうって、
ホント難しいことだと思います。
それをうちのスタッフはいろんなところで当たり前のようやっとります。
これはうちの会社にとって大きな財産です。
今週いよいよワイヤーママのアンテナショップがOPENしますが、
これも私の留守を預かる精鋭たちがいるからこそできるものです。
心強い仲間と共に新たな展開をどうぞご期待ください!